「マテハン事業部」には営業・設計・製造の3つの業種
連携はどのように?
大手自動車メーカーの製造工程で用いる専用台車などの設計・製作を行う、「マテハン事業部」では、営業・設計・製造の3つの業種があります。直接顧客の元に足を運び、ニーズを持って帰ってくる「営業」、ニーズを満たすものを専用のシステムを使い、図面化する「設計」、図面化されたものを実際に形にする「製造」。
異なる業種の社員間で、どのように連携して業務を行っているかを伺ったところ、「同じ情報を共有する」ことを徹底して行っていると教えていただきました。例えば、顧客の方との商談にそれぞれの業種の代表者が出席することによって、業種間での認識のずれがなく、業種を進めていくことができます。